这一年，平台价格混战，头部主播塌房，史上最长双11并未换来生意增量......每一事件背后，既是对过往的延续，也是未来走向的隐秘线索。

　　这一年，新锐电商势力崛起，短剧等新内容与电商结合，AI也在电商行业搅起新风云......一转身，一代电商人的时代已经转身而去。

　　这些事件背后，哪些因素在起关键作用？哪些趋势对发展未来起着至关重要？亿邦动力筛选了10件2024年电商行业最具影响力的大事件，既为2024年做一个总结，也试着走近崭新的2025。

　　年初，抖音电商明确“价格力策略”，全站流量向低价商品倾斜，拼多多上线自动跟价功能，商品可由平台直接改价，淘宝从去年起就按照“五星价格力”模型分配商品流量。

　　年中，电商平台都开始集中调整策略淘宝不再强推五星价格力，弱化绝对低价战略；抖音电商称要更精细化地提升价格力。

　　年末，淘宝、京东、抖音电商等都开始松绑“仅退款”，转而关注消费者购物体验，GMV取代订单量成为各平台核心目标。据商家反馈，平台对商家在全渠道的价差要求，也不如从前严格。

　　从全网最低价，到仅退款，国内电商平台兜兜转转一圈后，最终在双11前后恢复了理智这种“内卷式恶性竞争”，只是用低价换来一时的流量，并不能换来长线的良性健康发展。

　　2024年7月，董宇辉与东方甄选“分手”事件闹得沸沸扬扬。随后，“与辉同行”直播间出现不少负面舆情事件，比如称内蒙古烧麦是“手艺不咋样的包子” 引发争议，“居里夫人发现了铀”被网友指出事实性错误，所售商品还多次被王海打假。

　　中秋前夕，抖音头部达人“疯狂小杨哥”售卖“香港美诚月饼”，随后被质疑涉嫌虚假宣传。此前，直播间也出现过茅台酒疑似真假混卖、澳洲谷饲牛肉卷实为调制肉等情况。9月合肥市相关部门通告称三只羊因月饼和牛肉卷事件构成虚假商业宣传，对三只羊处以罚款6894.91万元，并责令暂停经营限期整改。停播近百天，疯狂小杨哥掉粉1000万。

　　此外，还有“东北雨姐”因一把木薯粉条“凉凉”，“快手一哥”辛巴复播首秀因一款乳铁蛋白产品被立案调查，有前科的“祁天道”也因一场低俗剧本直播被拘留

　　在镜头前，这些主播从素人蜕变成公众人物，其一言一行都有着相当的社会影响力。头部主播负面舆论事件频发，一方面这代表着主播的职业素养和专业技能有待提高；另一方面主播作为商品推荐者，应该守好商品销售的“第一道关”，规范化选品、合理化推荐。

　　相比往年，2024年“双11”整体提前10天拉开帷幕，大促“战线”更拉长至一个月至一个半月。

　　回顾历年双11时间节奏，淘宝天猫、京东的双11时间一直是行业内的风向标。如今，越来越多电商平台新锐开始“抢跑”，提前启动促销时点、延长促销周期。2024年，抖音电商将双11提前至10月8日开始，开启双11先享好物节，提前抢占消费者钱包份额。

　　与此同时，双11大促也呈现出以下几点变化趋势：第一，双11仍然关注价格，但对价格的追逐逐渐回归理性。2024年淘宝双11不仅取消了最低普惠券后价的9折校验，还取消了全店强制运费险。对商家来说，大促价格和成本压力有力减轻。

　　第二，双11重点发力购物体验提高，做好存量用户经营。举个例子，淘宝发布全新价格管理规则，要求商家在大促期间避免对消费者的价格误导；88VIP权益升级为无限次退货包邮。威尼斯wns8885556网址

　　第三，电商平台着手改善营商环境，降佣、补贴仍在继续。淘宝松绑仅退款、内测新版店铺体系、实现新疆包邮等；抖音推出商品卡免佣、保证金降价、一证开多店等系列政策。

　　从年初到年尾，威尼斯wns8885556网址服装店铺宣布闭店的消息就未断过。5月，在淘宝拥有553万粉丝的五金冠女装网店“少女凯拉”疑似跑路，大量供应商上门讨债；7月，曾经年销售额数十亿元的头部女装品牌“罗拉密码”关店；9月，初代网红张大奕旗下店铺“吾欢喜的衣橱”称将无限期延迟上新；12月，主理人曾是淘宝网红模特的“范智乔”店铺也宣布歇业。

　　经营成本节节攀升，是大批服装店铺难以为继的核心原因。当下，服装电商行业充分竞争，再加上消费市场萎靡不振，行业退货、退款率居高不下，商家不断增加的营销、售后成本成为了压死骆驼的最后一根稻草。张大奕曾公开表示，女装红人店在发展中不可避免地需要扩张团队，带来了许多隐形成本，红人电商只有“小而美”、“扁平化管理”，才能避免走下坡路。

　　除了上述品牌，还有SUNNYDAND、COOKADIY、复古大爆炸、GRACE CHOW周扬青、郑百万小个子衣橱、大sim小sim、三三家Sansan、The Bubble、午后商店afternoon shop、JZ匠子、卤卤lulu独立设计师品牌、FFAN泛泛、FAYEYE在线商店、MAJI独立原创设计、十六巷sixteen lane、COOKADIY、SUNNYDAND、哈果HACO、茉语家等同样宣布了关店。他们其中，有经营十余载的老店，也有粉丝量超百万、千万的网红店铺，也有巅峰时期线下门店数量近千家的零售品牌。

　　对于大部分店铺来说，关店即是终点。但也有店铺选择转型，比如张大奕开出新店“The Vever”，走高端品牌服饰路线；“大sim小sim”店铺爆改“NASA ROAD”，全店进行小幅度调价等。

　　《我在八零年代当后妈》，咪蒙团队出品，春季档上线万元，开启短剧历史上的新篇章。凭借着“时长短、剧情紧凑、爽点多”等特点，短剧一时风靡全网，也迅速闯入电商圈。

　　2024年6月，韩束携手达人姜十七合作品牌短剧《让爱“束“手就擒》，播放量达2.51亿次；肌肤未来植入短剧10集，7天全网线亿，带动抖音官旗GMV破1200万元。此外，抖音还上线独立短剧APP“红果免费短剧”。

　　据亿邦动力了解，品牌短剧目前分为四种类型：一种是达人定制短剧，达人根据品牌需求定制剧情植入，合作周期特点是“短频快”，如韩束&姜十七合作的《翻山越岭来爱你》；还有一种是品牌定制短剧，剧本完全定制化，在品牌框架内展开内容，例如烙色x快手定制短剧《听说总裁睡不着》等。

　　上述两种品牌短剧较为常见。此外还有一种是付费小程序短剧，需要投放广告引导用户跳转、付费观看，商业化植入空间较小，比如《桃花马上请长缨》；另一种是平台招商的精品IP短剧，威尼斯wns8885556网址执行成本和周期长，合作门槛较高，如周星驰工作室出品的《金猪玉叶》。

　　而从短剧到生意的链路，通常通过广告口播、链接弹窗、切片引流、店播主播出镜、独家冠名等方式来完成。今年短剧崛起，作为优质的新增流量，短剧凭借着海量且高用户粘性的优势，成为品牌营销的“兵家必争之地”。

　　美国假日季电商销售飙至2414亿美元破纪录，折扣促销、AI购物助手成主要驱动力

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